Informativa sulla privacy

INFORMATIVA PRIVACY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

 

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito, contattano il servizio tramite social network o WhatsApp, oppure acquistano pacchetti esperienza ed eventi promossi tramite la piattaforma.

Titolare del trattamento:
Mario Irace, con sede operativa a Giugliano in Campania, Napoli, Italia, operante in qualità di promotore/intermediario commerciale di pacchetti esperienza ed eventi organizzati da Life Events Ltd sull’isola di Zante (Grecia).

Contatti:
E-mail: info@mariozante.com
WhatsApp: +39 329 2549 340

  1. DATI PERSONALI TRATTATI

Possono essere trattati le seguenti categorie di dati:

a) Dati anagrafici e di contatto
Nome, cognome, numero di telefono, account WhatsApp, indirizzo e-mail e altri dati forniti volontariamente dall’utente.

b) Dati relativi all’acquisto
Pacchetto selezionato, dettagli della prenotazione, numero di partecipanti, eventuali richieste particolari e informazioni necessarie per la gestione dell’esperienza acquistata.

c) Dati di pagamento
I pagamenti vengono gestiti direttamente tramite fornitori esterni specializzati nei pagamenti online (es. Shopify Payments, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Il titolare non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte utilizzate.

d) Comunicazioni
Messaggi e comunicazioni inviate tramite WhatsApp Business, Instagram, TikTok, e-mail o altri canali social utilizzati dall’utente per contattare il servizio clienti.

e) Dati relativi all’età
In fase di acquisto può essere richiesta una dichiarazione di maggiore età (18 anni), necessaria per partecipare agli eventi proposti.

f) Cookie tecnici
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma. Non vengono utilizzati cookie di profilazione pubblicitaria di terze parti.

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione delle richieste di informazioni e assistenza clienti;

  • gestione dell’acquisto e delle prenotazioni;

  • invio di ticket, voucher e comunicazioni operative;

  • organizzazione e gestione delle esperienze acquistate;

  • verifica del requisito di età minima;

  • gestione di modifiche, cancellazioni o problematiche operative;

  • adempimento di obblighi normativi, fiscali e contabili;

  • tutela dei diritti del titolare in caso di contestazioni;

  • eventuale invio di comunicazioni promozionali solo previo consenso dell’utente.

Le basi giuridiche del trattamento sono:

  • esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR);

  • adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR);

  • legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR);

  • consenso dell’utente per finalità marketing (art. 6.1.a GDPR).

  1. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati a:

  • fornitori di servizi di pagamento online;

  • fornitori di servizi hosting, e-mail e piattaforme tecnologiche utilizzate per la gestione del sito;

  • consulenti fiscali, contabili o legali;

  • Life Events e/o partner terzi coinvolti nell’organizzazione concreta delle esperienze acquistate, limitatamente ai dati necessari all’erogazione del servizio;

  • Meta Platforms Inc., WhatsApp o altri provider social utilizzati per le comunicazioni con gli utenti.

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi extra UE nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

  1. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e organizzativi adeguati a garantirne sicurezza, integrità e riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  • richieste di contatto senza acquisto: fino a 12 mesi;

  • dati relativi agli acquisti: fino a 10 anni per obblighi fiscali, contabili e gestione contestazioni;

  • dati trattati per finalità marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente può esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati;

  • rettifica;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione;

  • portabilità dei dati;

  • revoca del consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente informativa.

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali:
https://www.garanteprivacy.it

  1. MINORI

Il sito e i servizi offerti non sono destinati a soggetti minori di 18 anni.

Non vengono raccolti consapevolmente dati personali di minori. Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali, può richiederne la cancellazione contattando il titolare.

  1. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa Privacy può essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’utilizzo dei servizi o dell’acquisto.

Ultimo aggiornamento: 17/06/2026